Perguntas Frequentes
- Quanto tempo leva para que meu pedido seja processado e enviado?
Normalmente, processamos e enviamos os pedidos dentro de 2 dias úteis. O tempo de entrega pode variar dependendo do método de envio escolhido e do seu local. - Posso cancelar ou modificar meu pedido depois de feito?
Faremos o possível para atender a solicitações de cancelamento ou modificação de pedidos, desde que o pedido ainda não tenha sido processado ou enviado. Por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos ajudá-lo. - Qual é a política de devolução?
Aceitamos devoluções dentro de 7 dias corridos pós a entrega do item, desde que o item esteja não usado e na embalagem original. Consulte nossa política de trocas e devoluções completa para obter mais informações. - Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um email com as informações de rastreamento. Você também pode acessar essas informações fazendo login na sua conta em nosso site. - Vocês aceitam pagamentos via boleto bancário ou apenas cartão de crédito?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e PIX. - Vocês oferecem descontos?
Sim, oferecemos descontos especiais e promoções exclusivas para nossos clientes. Certifique-se de se inscrever em nossa newsletter para receber atualizações sobre ofertas e descontos. - Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por email em [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.
Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter.
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